個人情報の取り扱いについて

お預かりする情報

お申し込みのときに、団体・会場名、ご担当者名、メールアドレス、サイトまたはSNSのURLをいただきます。初回の開催予定とご質問欄は任意です。

導入が決まり、運営トークンをお受け取りいただく段階で、請求書をお出しするために正式名称、代表者名、郵便番号、住所、電話番号、請求書の送付先メールアドレスをいただきます。

会場でご参加いただく観客の方からは、お名前もメールアドレスも取得していません。記録されるのはスライダーで入力された数値と、その時刻だけです。個人を特定できる情報は端末にも当社にも残りません。

出演アーティストの方がQRコードからLINEで分析レポートの受け取り登録をされた場合は、LINEのユーザー識別子と表示名、任意でご入力いただいたお名前をお預かりします。

主催者が当日の録音をご提出いただいた場合は、その音声または動画のファイルをお預かりします。提出は任意です。取り扱いは次の項に記載します。

主催者が公演の掲載のためにチラシをご提出いただいた場合は、その画像またはPDFのファイルと、開場時刻・チケットに関する記載・予約先のURLをお預かりします。提出は任意です。取り扱いは後述の項に記載します。

録音のお預かりについて

お預かりした録音は、音響解析にのみ使います。無音・拍手・MC・音量の起伏・テンポといった「いつ何が鳴っていたか」を機械的に取り出し、観客の入力と時刻を突き合わせるためのものです。演奏を鑑賞したり、鑑賞させたりするための利用はしません。

録音そのものをレポートに載せることはありません。また、第三者への提供・販売・配布、公開、当社の宣伝への利用、他の目的への転用のいずれも行いません。レポートに載るのは、解析して得られた数値と所見だけです。

分析レポートをお届けしてから7日後に、自動で削除します。7日は、内容についてのお問い合わせや、やり直しの解析に備えた猶予です。削除後に残るのは「いつ受け取り、いつ消したか」の記録だけで、音そのものは残りません。7日を待たずに削除をご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。

録音を提出できるのは、会場と出演者の許諾を得ている場合に限ります。許諾を得る責任は主催者にあり、提出のたびに運営画面で確認をお願いしています（利用規約 2章）。

公演の掲載について

お預かりしたチラシと公演の情報は、frisson の公式サイトおよび公式SNSアカウントでの公演告知のためだけに使います。集客のお手伝いを目的とした機能で、掲載は主催者のご判断によるものです。

掲載される情報は、はじめから世に出すことを前提としたものだけです。公演名・日時・会場・出演者・開場時刻・チケットに関する記載・予約先のリンク・チラシの画像を掲載します。参加人数や集計結果、会場でお使いいただく合言葉は掲載しません。顔ぶれを当日まで伏せる設定の公演では、出演者名も掲載しません。

チラシをご提出いただけるのは、そこに含まれる写真・デザイン・出演者について掲載の許諾を得ている場合に限ります。許諾を得る責任は主催者にあり、ご提出のたびに運営画面で確認をお願いしています（利用規約 3章）。

お預かりしたチラシは、公演の終了後に削除します。掲載を止めたい場合は運営画面からいつでも操作できます。権利者の方からお申し出をいただいた場合も、直ちに取り下げます。

LINEでのレポートお届けについて

LINEでお預かりした情報は、分析レポートの配信と、frissonの関連サービスのご案内のためだけに使います。それ以外の目的では使いません。

お届けを止めたい場合は、主催者を通じてお申し出ください。

使い道

いただいた情報は、次の目的でのみ使います。

• お申し込み内容の確認と、そのご返信
• 運営トークンの発行とお受け渡し
• 請求書の作成と送付、入金の確認
• サービスの提供に必要なご連絡（障害のお知らせ、仕様変更のご案内など）

ご案内メールやアンケートなど、上記以外の目的で使うことはありません。

第三者への提供

お預かりした情報を他社に渡したり、売却したりすることはありません。法令に基づく開示請求があった場合を除きます。

なお、システムの稼働にあたって Cloudflare, Inc. のサーバーを、メールの送信にあたって Resend の配信基盤を、レポートのお届けにあたって LINEヤフー株式会社が提供する LINE のプラットフォームを利用しています。これらは当社の業務を実行するための委託先であり、いずれも当社の管理のもとで取り扱います。

公演の掲載を frisson の公式SNSアカウントで行う場合は、掲載する内容が各SNSの運営会社（Instagram については Meta Platforms, Inc.）に送信されます。掲載するのは、はじめから世に出すことを前提とした公演の告知情報だけです。

保存する期間

録音は、分析レポートのお届けから7日後に自動で削除します（前述）。

チラシは、公演の終了後に削除します（前述）。

請求に関わる情報は、帳簿書類として法令で7年間の保存が義務づけられているため、その期間は保管します。

承認に至らなかったお申し込みの情報は、判断してから6か月のうちに削除します。同じ会場から再度お申し込みをいただいたときに経緯がわかるよう、少し間を置いてからの削除としています。

安全管理について

運営トークンは、平文をデータベースに保存していません。保管しているのはハッシュ値だけで、平文が画面に出るのはお受け取りの一度きりです。万一データベースの中身が漏れたとしても、そこからトークンを復元して運営画面に入ることはできません。

お受け取りのリンクも同じ考え方で、一度使うと無効になり、72時間で失効します。

開示・訂正・削除のご請求

ご自身の情報について、内容の開示、訂正、利用の停止、削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、対応します。

お問い合わせ窓口

株式会社ao'sdesign
〒202-0003 東京都西東京市北町1-4-14
aosdesign.ao@gmail.com

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ご利用にあたってのお約束は 利用規約 に定めています。

改定について

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制定 2026年8月8日
更新 2026年8月13日